O nome “IKEIA”, ou “IKEÁ”, consoante a forma como se pronuncia, começou a fazer parte da vida dos portugueses há 20 anos, com a inauguração da primeira loja em Alfragide. Hoje já existem cinco lojas físicas no nosso país, 13 estúdios de planificação e mais de 20 pontos de recolha, além da loja online e de uma linha telefónica de apoio.
No dia 6 de junho, esta marca de mobiliário e decoração, de origem sueca, chegou a Évora com a abertura do Estúdio de Planificação e Encomenda, sendo este o primeiro espaço físico da IKEA no Alentejo.
Em declarações aos jornalistas, Bruno Ferreira, market manager da IKEA Portugal, deu a conhecer mais sobre este novo espaço, situado no Évora Plaza.
“Este é o 13.º estúdio de planificação da IKEA e aqui os clientes vão poder encontrar os nossos colaboradores e planificar todas as áreas da casa, em particular roupeiros e cozinhas”, referiu, adiantando que “também vão poder encomendar todos os artigos que fazem parte da IKEA”.
O mesmo responsável evidenciou que, “para além da planificação mais estruturada no que diz respeito a cozinhas e roupeiros, vão poder na mesma encomenda ter acesso a todos os artigos da nossa oferta”.
Explicou ainda que “com o apoio das nossas equipas os clientes vão poder comprar como se estivessem em sua casa na página online”, comentando que “este espaço vai servir também para suportar essa venda à distância, sobretudo, para aqueles que têm mais dificuldade em aceder às novas tecnologias”.
Assumindo que a abertura deste espaço em Évora “não estava nos planos para este ano”, Bruno Ferreira revelou que “o Alentejo é muito importante para nós”.
Acrescentou que “sem a abertura desta loja já temos aqui um volume de faturação neste ano de 1,9 milhões de euros, o que significa que as pessoas do distrito de Évora já compram através dos outros canais de venda, nomeadamente a nossa plataforma online e o nosso contact center”, reiterando que “sabíamos que os eborenses queriam este espaço”.
A par disso, o market manager da IKEA Portugal frisou que “também tínhamos acesso a informação de que faziam quilómetros para ir à nossa loja de Loures, por isso Évora surge assim nessa perspetiva de nos tornarmos mais acessíveis, estarmos presentes no território e termos a nossa estratégia bem vincada”, constatando que “já temos aqui um ponto de recolha e vamos trazer um ponto de recolha mais acessível e ainda com preços mais baixos”.
Segundo o mesmo responsável, “a estratégia de crescimento da IKEA Portugal vai continuar a passar por este formato”, afirmando que “acreditamos verdadeiramente que este formato é aquele que nos dá a possibilidade de estarmos próximos das pessoas, de trazer o nosso conhecimento da vida em casa, com os nossos preços baixos, o nosso design e a nossa oferta sustentável, pelo que é dentro desta lógica que a IKEA Portugal vai continuar a crescer e a expandir-se”.
Questionado sobre a possibilidade da região vir a ter um grande espaço físico, Bruno Ferreira realçou que “para já isso não está previsto para o Alentejo”, reforçando que “o projeto de expansão da IKEA vai continuar a passar por este tipo de formato, no sentido de nos tornarmos mais acessíveis, de baixarmos os preços das entregas, de melhorarmos os nossos prazos de entrega e de continuarmos a oferecer aos nossos clientes um design mais barato e acessível”.
Pode ver a reportagem vídeo no seguinte link:
https://www.youtube.com/watch?v=3zGFUpIxvS4&t=5s
Texto: Redação DS / Marina Pardal
Fotos: DS
